Foire aux questions

Programme de fidélité - Échanger ses points pour des récompenses
Comment je peux échanger mes points contre une récompense ?

Vous pouvez aller dans le module à droite de votre écran et descendre le curseur jusqu'au bouton ''Utiliser mes points''. Cliquez dessus. Vous verrez les récompenses disponibles. Choisissez votre récompense en cliquant sur le bouton ''utiliser'' à droite de la récompense. Vous aurez un code promo à copier. Dans votre panier d'achat, collez le code dans la section ''Appliquez un code de réduction'' et cliquez sur ''appliquer la remise''.

Comment j’obtiens mon coffret virtuel gratuit ? (palier or et platine seulement)

Pour obtenir votre coffret virtuel gratuit (Apéro et délices pour le palier Or, ou Brunch Gourmand pour le palier Platine), voici la marche à suivre (assurez-vous d'être connecté à votre compte) :

  1. Ajoutez le coffret virtuel correspondant à votre panier.

  2. Rendez-vous dans la section « Mes récompenses » de votre profil.

  3. Copiez le code de réduction associé à votre coffret gratuit.

  4. Dans votre panier, entrez ce code dans la section « Appliquer un code de réduction ».

Est-ce que je peux combiner un rabais de points avec une promotion en cours ?

Oui, tant que la promotion en cours ne nécessite pas l'entrée d'un code de coupon (puisqu'un seul code peut être appliqué par commande).

Est-ce que le rabais s'applique aussi aux frais de livraison ?

Non, le rabais ne s'applique pas aux frais de livraison.

J’ai une carte-cadeau ou un certificat cadeau, est-ce que je peux le combiner à un code rabais d’une récompense ?

Oui, une carte-cadeau ou un certificat cadeau peut être combiné avec un code rabais d'une récompense.

Quelles sont les récompenses disponibles ?

Vous pouvez aller dans le module à droite de votre écran et descendre le curseur jusqu'au bouton ''Utiliser mes points''. Cliquez dessus. Vous verrez les récompenses disponibles.

Vous pouvez également voir les récompenses sur la page :

https://coffretsprestige.ca/fr_ca/programme-de-fidelite sous la section ''ÉCHANGEZ VOS POINTS CONTRE DES RÉCOMPENSES INCROYABLES''

Y a-t-il une limite au nombre de codes de rabais que je peux utiliser sur une même commande ?

Oui, un seul code de réduction peut être utilisé par commande.

Quiz - Trouvez le cadeau idéal