Foire aux questions
En cas de perte et vol, la carte-cadeau pourra seulement être remplacée si elle a été enregistrée auparavant. C’est grâce à l'enregistrement sur notre site coffretsprestige.com que vous pourrez obtenir une assurance en cas de perte et vol.
Pour enregistrer votre carte-cadeau, rendez-vous sur coffretsprestige.com, rubrique « J'ai un Coffrets Prestige ».
Créez un compte ou connectez-vous et saisissez les 21 chiffres visibles à l'endos de votre carte-cadeau.
Cliquez sur « Activer ma carte-cadeau »
- Il est fortement recommandé d’enregistrer votre carte-cadeau sur notre site internet : « J'ai un Coffrets Prestige ». Ceci nous permet d’avoir une trace électronique en cas de perte ou de vol de votre carte-cadeau.
- Choisissez un forfait parmi ceux proposés sur notre site coffretsprestige.com.
- Pour réserver votre forfait, il vous suffit de contacter par téléphone ou par courriel l'entreprise que vous avez choisie avant de vous déplacer. Ses coordonnées figurent sur la page web du forfait. Assurez-vous d’avoir votre carte-cadeau en main. Il vous demandera les 21 chiffres à l’endos pour compléter la réservation.
- Le jour de votre activité, remettez votre carte-cadeau ou votre e-coffret à votre arrivée. Profitez-en !
Vous n'avez pas besoin d'activer votre Coffrets Prestige. Cependant, il est fortement recommandé d'enregistrer votre Coffrets Prestige sur votre compte en cliquant sur J'ai un Coffrets Prestige.
En cas de perte et vol, la carte-cadeau pourra seulement être remplacée si elle a été enregistrée auparavant. C’est grâce à l'enregistrement sur notre site coffretsprestige.com que vous pourrez obtenir une assurance en cas de perte et vol.